FAQ
Chi è Sticky Morphs?
Sticky Morphs si occupa della vendita e commercializzazione di prodotti per rettili, in particolare per Gechi Ciliatus, in italia ed in Europa.
Sticky Morphs è parte di Star Media Srl, società Italiana proprietaria dei marchi Star Model Toys e Sticky Morphs.
Come posso fare un ordine?
Puoi ordinare direttamente dal nostro sito, scegliendo i prodotti che ti interessano ed inserendoli per carrello per procedere al checkout. Una volta confermato l'acquisto, ti verrà mandata una notifica per mail non appena il tuo ordine sarà spedito.
Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia su spesa minima di 29,99€.
Come avviene la spedizione?
Le nostre spedizioni sono tracciate ed assicurate e vengono consegnate tramite corriere (generalmente in 24-48h a seconda di dove risiedi ed a meno di ritardi del corriere non prevedibili da noi). Il tuo ordine viene imballato e consegnato al corriere entro 24h dal tuo ordine. Ritardi nell'imballo (per qualsiasi tipo di causa che riguardi la nostra società) ti verrà comunicato tempestivamente per mail.
Posso tracciare il mio ordine?
Certo, ogni nostro ordine è tracciato ed assicurato. Il tracking si aggiorna dopo le ore 19:00 automaticamente. Non allarmarti se inizialmente non sembrerà funzionare, i sistemi impiegano qualche ora ad aggiornarsi.
Sticky Morphs (e Star Media Srl) non è in alcun modo responsabile di ritardi causati dal corriere e/o da eventi non controllabili dalla nostra società.
Come posso fare un reso?
Se il reso è per tue intenzioni (es: un tuo errore nell'acquisto, ripensamento, ecc) puoi richiedere il rimborso tramite il form "contatti" del sito, tramite la nostra pagina instagram o per mail a: info.stickymorphs@gmail.com. Sarà tua premura farti carico dei costi di spedizione per rendere l'articolo ed imballare i prodotti in modo che arrivino in perfette condizioni. Sticky Morphs si riserva di chiedere delle prove fotografiche prima di accettare il tuo reso, saranno accettati solo i resi di prodotti intatti, perfettamente integri, non aperti, sigillati come da nostra spedizione e non scaduti. Il reso può essere fatto entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Il riaccredito verrà fatto solo dopo che il tuo reso ci sarà arrivato.
International buyer welcome!
We do ship Europe-wide with fast tracked shippings.